MEXGANA acepta múltiples métodos de pago para depósitos y retiros, incluyendo tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, billeteras digitales y criptomonedas. Los montos mínimos de depósito comienzan desde $5 MXN según el método elegido, mientras que los tiempos de procesamiento varían entre 15 minutos y 72 horas dependiendo de la opción seleccionada.
Cada método de depósito presenta condiciones distintas de monto mínimo, velocidad de procesamiento y comisión aplicable. Las tarjetas de crédito y débito procesan el depósito de forma inmediata, mientras que las transferencias bancarias pueden tardar entre 24 y 48 horas en reflejarse en la cuenta.
| Método | Mínimo | Máximo | Velocidad | Comisión |
|---|---|---|---|---|
| Tarjeta crédito/débito | $50 MXN | $10,000 MXN | Inmediato | 2% |
| Transferencia bancaria | $100 MXN | $50,000 MXN | 24-48 horas | Gratis |
| Billetera digital | $25 MXN | $5,000 MXN | 5-15 minutos | 1.5% |
| Criptomonedas | $10 MXN | $25,000 MXN | 15-30 minutos | 1% |
| Google Pay / Apple Pay | $30 MXN | $3,000 MXN | Inmediato | 0% |
Para realizar un depósito con tarjeta, el proceso consiste en seleccionar la opción correspondiente, ingresar los datos de la tarjeta, confirmar el monto deseado y esperar la aprobación, la cual ocurre de manera inmediata. Los depósitos con criptomonedas siguen un proceso similar, requiriendo la dirección de la billetera y confirmación en la red blockchain correspondiente.
El tiempo de procesamiento de un retiro depende del método seleccionado. Las criptomonedas ofrecen el tiempo más corto, entre 15 y 30 minutos, mientras que los pagos con tarjeta pueden tardar hasta 72 horas. El monto mínimo para solicitar un retiro es de $20 MXN mediante transferencia bancaria o billetera digital.
| Método | Tiempo | Mínimo | Máximo | Comisión |
|---|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | 24-48 horas | $20 MXN | $50,000 MXN | Gratis |
| Billetera digital | 1-2 horas | $25 MXN | $10,000 MXN | Gratis |
| Criptomonedas | 15-30 minutos | $50 MXN | $25,000 MXN | 1% |
| Tarjeta | 48-72 horas | $50 MXN | $5,000 MXN | 2% |
El proceso de retiro mediante transferencia bancaria consiste en verificar el saldo disponible, seleccionar la opción de retiro, indicar el monto deseado, confirmar los datos bancarios registrados y esperar el tiempo de procesamiento correspondiente, entre 24 y 48 horas para que el dinero llegue a la cuenta del usuario.
Las comisiones aplicadas por MEXGANA en depósitos y retiros se muestran antes de confirmar cada transacción, sin cargos ocultos posteriores a la operación.
| Método | Comisión MEXGANA |
|---|---|
| Depósito con tarjeta | 2% |
| Retiro bancario | Gratis |
| Retiro con criptomonedas | 1% |
Todas las transacciones en MEXGANA están protegidas mediante encriptación SSL de 256 bits y cumplen con el estándar PCI-DSS 3.2.1 utilizado en el sector bancario. Los datos de tarjeta no se almacenan en los servidores tras completar el pago, y cada operación requiere autenticación adicional mediante 3D Secure.
Las tarjetas de crédito y débito, junto con Google Pay y Apple Pay, procesan el depósito de forma inmediata. Por su parte, las criptomonedas también son rápidas, con tiempos de 15 a 30 minutos. En cambio, las billeteras digitales tardan entre 5 y 15 minutos, mientras que la transferencia bancaria es la opción más lenta, con 24 a 48 horas.
Sí, las transacciones con tarjeta utilizan encriptación PCI-DSS 3.2.1, el estándar de seguridad bancario. El número de tarjeta no se almacena en los servidores de la plataforma tras completar el pago, y cada transacción requiere autenticación adicional mediante 3D Secure.
El depósito mínimo varía según el método: $10 MXN con criptomonedas, $25 MXN con billetera digital, $30 MXN con Google Pay o Apple Pay, $50 MXN con tarjeta y $100 MXN con transferencia bancaria.
El tiempo depende del método: transferencia bancaria entre 24 y 48 horas, billetera digital entre 1 y 2 horas, y criptomonedas entre 15 y 30 minutos. En algunos casos, los retiros mediante billetera digital o criptomonedas pueden procesarse antes del tiempo estimado.
No se cobra comisión en transferencias bancarias ni en billeteras digitales. Las criptomonedas tienen una comisión del 1 por ciento correspondiente a la red blockchain, mientras que los retiros con tarjeta tienen una comisión del 2 por ciento.
El monto mínimo es de $20 MXN para transferencia bancaria y billetera digital, y de $50 MXN para criptomonedas y tarjeta. No existe un máximo fijo, aunque los límites prácticos pueden variar según el nivel del programa VIP del usuario.
Los primeros retiros suelen procesarse hacia la misma cuenta o método utilizado durante el depósito, o a nombre del titular registrado, como medida de prevención de fraude. Tras completar la verificación KYC, es posible utilizar otras cuentas autorizadas.
Los datos de tarjeta se encriptan mediante SSL de 256 bits y no se almacenan en los servidores de la plataforma después de procesar el pago. Además, los procesadores de pago utilizados cuentan con certificación PCI-DSS 3.2.1, y cada transacción requiere autenticación adicional mediante 3D Secure.
